Servis a kalibrace měřicí techniky

Spolehlivý měřicí přístroj potřebuje nejen správné používání, ale také odborný servis, kontrolu a podle účelu použití pravidelnou kalibraci. V GEOPEN zajišťujeme záruční i pozáruční servis měřicí techniky a kalibrace vybraných měřidel včetně vystavení kalibračních listů.

Servisujeme především přístroje z našeho současného sortimentu. Díky dlouholetým zkušenostem dokážeme podle dostupnosti náhradních dílů a technických možností opravit také řadu starších přístrojů, včetně některých již nevyráběných modelů.

Přístroj můžete přivézt osobně do našeho servisního střediska v Brně nebo nám jej po předchozí domluvě zaslat přepravní službou.

Servis měřicích přístrojů

Provádíme záruční a pozáruční servis měřicí techniky, kterou prodáváme. U starších nebo již nevyráběných zařízení vždy nejprve posuzujeme, zda je oprava technicky možná a zda jsou dostupné potřebné náhradní díly.

Servis může podle typu přístroje a závady zahrnovat například diagnostiku, seřízení, kontrolu funkčnosti, výměnu vadných dílů nebo další servisní úkony potřebné pro obnovení správné funkce zařízení.

Jak předat přístroj do servisu?

Přístroj můžete doručit osobně na adresu:

GEOPEN, s.r.o.
Husovická 9
614 00 Brno

Pokud přístroj zasíláte přepravní službou, doporučujeme jej bezpečně zabalit tak, aby během přepravy nemohlo dojít k jeho poškození.

K přístroji prosím přiložte nebo nám předem zašlete:

• kontaktní údaje – jméno nebo název společnosti, telefon a e-mail,
• seznam zasílaných položek a příslušenství,
• stručný a co nejpřesnější popis závady nebo požadovaného servisního úkonu,
• informaci, zda požadujete také kalibraci a vystavení kalibračního listu,
• případně maximální cenu opravy, kterou můžeme provést bez dalšího odsouhlasení.

Čím přesněji popíšete, jak se závada projevuje a za jakých okolností vzniká, tím snáze můžeme přístroj diagnostikovat.

Odhad ceny opravy

Pokud nám při předání přístroje stanovíte cenový limit opravy, můžeme servis do této částky provést bez dalšího schvalování.

Pokud předpokládaná cena opravy stanovený limit překročí, budeme vás před provedením opravy kontaktovat a další postup s vámi odsouhlasíme.

Pokud je pro stanovení rozsahu a ceny opravy nutná diagnostika a zákazník následně opravu neobjedná, účtujeme za stanovení ceny opravy 400 Kč bez DPH.

Kalibrace měřicí techniky

Kalibrace slouží k ověření a dokumentování metrologických vlastností měřidla ve vztahu k příslušným referenčním hodnotám. Výsledkem je kalibrační list nebo kalibrační protokol obsahující výsledky provedené kalibrace.

Kalibrační dokumentace může být důležitá zejména pro firmy, které mají zavedený systém managementu kvality, vedou vlastní evidenci měřidel nebo potřebují doložit stav měřicí techniky svému zákazníkovi, investorovi či při kontrole.

Podle typu měřidla provádíme kalibraci v našem servisním středisku nebo ji zajistíme prostřednictvím odpovídajícího specializovaného kalibračního pracoviště.

Jaké přístroje kalibrujeme?

Kalibrační služby zajišťujeme zejména pro:

• optické a digitální nivelační přístroje,
• teodolity,
• rotační lasery,
• potrubní lasery,
• laserové dálkoměry,
• měřická pásma a metry,
• vodováhy,
• další vybraná měřidla podle typu a požadovaného rozsahu kalibrace.

Pokud váš přístroj v seznamu není, kontaktujte nás. Podle konkrétního typu měřidla ověříme, zda jeho kalibraci můžeme provést nebo zajistit.

Kdy má smysl přístroj kalibrovat?

Vhodný interval kalibrace není pro všechny přístroje a všechny způsoby použití stejný. Záleží zejména na typu měřidla, četnosti a podmínkách používání, požadované přesnosti, interním metrologickém systému organizace a požadavcích zákazníka nebo konkrétní zakázky.

Mimo pravidelný kalibrační interval je vhodné stav přístroje prověřit také například po pádu nebo nárazu, po opravě či seřízení nebo kdykoli vznikne pochybnost o správnosti jeho měření.

Kalibrační list při nákupu nového přístroje

U vybraných nových přístrojů zakoupených u GEOPEN můžeme podle konkrétního produktu vystavit kalibrační list v rámci dodávky nebo za zvýhodněných podmínek.

Pokud kalibrační list potřebujete již při nákupu nového přístroje, doporučujeme tento požadavek uvést při objednávce.

Starší a již nevyráběné přístroje

Dlouholeté zkušenosti našeho servisního střediska nám umožňují řešit také některé starší přístroje, které se již běžně neprodávají.

Možnost opravy vždy závisí na konkrétním typu zařízení, jeho technickém stavu a dostupnosti náhradních dílů. Pokud si nejste jistí, zda je váš přístroj ještě možné servisovat, pošlete nám jeho výrobce, přesné typové označení a stručný popis závady.

Potřebujete servis nebo kalibraci?

Kontaktujte nás předem nebo nám přístroj přivezte do servisního střediska GEOPEN v Brně. Pokud nám pošlete typ přístroje, výrobní číslo a popis požadované opravy nebo kalibrace, můžeme vám předem doporučit vhodný postup.

GEOPEN, s.r.o.
Husovická 9, 614 00 Brno
Telefon: +420 545 210 121
E-mail: geopen@geopen.cz